Telegram-бот для агентства недвижимости

Задача

Агентство недвижимости в Крыму обрабатывало заявки вручную: клиент звонил или писал, менеджер уточнял параметры и подбирал объекты. Процесс занимал 15–30 минут на каждого клиента. При потоке 50+ обращений в день менеджеры не справлялись, часть заявок терялась.

Заказчик хотел автоматизировать первичный подбор объектов и сбор контактных данных клиентов, чтобы менеджеры работали только с «горячими» лидами.

Решение

Разработал Telegram-бота с поэтапной воронкой:

• Пошаговый опрос: тип недвижимости, бюджет, район, количество комнат
• Автоматический подбор объектов из базы данных по заданным параметрам
• Карточки объектов с фото, ценой, описанием и геолокацией
• Кнопка «Записаться на просмотр» → заявка уходит в AmoCRM
• Автоматические уведомления менеджеру в Telegram-группу
• Еженедельная рассылка новых объектов подписчикам

Технологии

Результаты

Отзыв клиента

«Бот окупился за первую неделю. Менеджеры теперь работают только с подготовленными клиентами, а не тратят время на холодные звонки. Рекомендую!»